FAQ – Frequently Asked Questions
Kann ich auch ohne Termin kommen?
Ja. Bei akuten Beschwerden können Sie während der Ordinationszeiten ohne Termin in die Ordination kommen. Bitte beachten Sie den Annahmeschluss 60 Minuten vor Ende der Ordinationszeiten. Akute Notfälle sind ausgenommen!
Werden bis zum Ende der Ordinationszeiten Patient:innen angenommen?
Nein. Um eine umfassende Betreuung vor Ort zu gewährleisten, gilt der Annahmeschluss 60 Minuten vor Ende der Ordinationszeiten (ausgenommen akute Notfälle).
Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Termine können Sie über unseren Online-Terminkalender, per E-Mail an , telefonisch oder persönlich bei uns in der Ordination vereinbaren.
Warum habe ich Sie telefonisch nicht erreicht?
Aufgrund des hohen Patient:innenaufkommens sind wir telefonisch nur eingeschränkt erreichbar. Für geplante Besuche nutzen Sie bitte unseren Online-Terminkalender oder schreiben Sie uns eine E-Mail an . Wir rufen Sie gerne zurück.
Nimmt die PVE Karmeliterviertel auch neue Patient:innen?
Ja. Wir nehmen neue Patient:innen auf. Vereinbaren Sie bitte einen Termin oder kommen Sie bei akuten Beschwerden ohne Termin in die Ordination. Bitte bringen Sie relevante Befunde mit.
Kann ich Rezepte auch online bestellen?
Ja. Wenn bei uns eine Dauermedikation hinterlegt ist, können Sie Rezepte online bestellen. Voraussetzung sind regelmäßige ärztliche Kontrollen und erforderliche Blutabnahmen. Die Bearbeitung kann bis zu 2 Werktage dauern.
Wie oft kann eine Vorsorgeuntersuchung durchgeführt werden?
Die Vorsorgeuntersuchung ist einmal jährlich kostenlos möglich und dient der frühzeitigen Erkennung und Prävention von Krankheiten.
Kann ich Befunde und Krankmeldungen auch per Mail erhalten?
Nein. Aus Datenschutzgründen können Krankmeldungen, Befunde, Überweisungen und Verordnungen nicht per E-Mail übermittelt oder bearbeitet werden. Bitte kommen Sie dafür persönlich in die Ordination.
Wie lange sind die Wartezeiten?
Wir bemühen uns um kurze Wartezeiten. In Ausnahmefällen kann es durch die Versorgung von Akut-Patient:innen zu längeren Wartezeiten kommen. Für geplante Termine nutzen Sie bitte unseren Online-Terminkalender. Bei akuten Beschwerden kommen Sie ohne Termin zu uns.